Kredit Kena Telan Sebab Caj Tersembunyi Syarikat Telekomunikasi

Baru-baru ni ada tersiar dalam akhbar Sinar Harian satu artikel tentang isu “Kredit Kena Telan“. Pengguna terkilan caj melampau ‘harga tersembunyi’ yang dikenakan oleh syarikat telekomunikasi (telco).

Telco yang mana ye?

Rasanya isu ni dah lama. Setahu aku daripada dulu lagi dah ada banyak aduan dibuat tentang kredit hilang kena telan.

Tapi isu ni tak pernah selesai. Sehingga sekarang masih ada berlaku kes pengguna hilang kredit sebab caj tersembunyi.

Mesti ramai pengguna rasa tertipu dengan telco yang digunakan.

Sampai bila rakyat Malaysia akan menghadapi permasalahan ni?

Muka hadapan akhbar Sinar Harian, 4 September 2016.

Kalau buat aduan, mungkin boleh dapat balik kredit yang hilang tu. Yang tak buat aduan memang tak dapat lah jawabnya.

Jadi, bila terkena kes macam ni, buatlah aduan segera dan tuntut hak kita sebagai pengguna perkhidmatan telekomunikasi.

Pengalaman Guna Prepaid dan Postpaid

Aku sendiri pernah guna simkad beberapa syarikat telekomunikasi. Prepaid dan postpaid, dua-dua pelan aku dah pernah guna dan ada pengalaman sendiri.

Guna prepaid memang aku perasan kredit kena telan. Kadang-kadang tak perasan juga kredit hilang. Tiba-tiba kredit dah habis.

Kita pun bukannya setiap masa rajin nak check baki kredit. Kalau teringat, boleh la check dan buat kira-kira sikit. Senang nak rancang perbelanjaan topup.

Guna postpaid pula, pernah beberapa kali jumlah bil yang kena bayar naik mencanak walaupun penggunaan lebih kurang sama je setiap bulan. Bila tengok penyata bil, tak masuk akal langsung caj yang dikenakan.

PPIM terima aduan caj melampau syarikat telekomunikasi.

Kalau dah kena caj yang pelik-pelik, call talian khidmat pelanggan telco tu, buat aduan. Atau terus pergi ke centre telco tersebut untuk buat semakan lebih terperinci sebelum bayar bil.

Tak dapat setel juga, buat aduan kepada SKMM. Aku pun pernah buat aduan masa guna postpaid sebelum ni.

Sekarang dah tak nak guna postpaid. Dah serik. Lagipun rasa rugi bila kita tak guna tapi tetap kena bayar bil.

Bertukar Ke Telco Lain

Bila dah timbul macam-macam masalah dengan telco tu, jalan penyelesaian – TUKAR KE TELCO LAIN. Tak ada gunanya nak terus setia.

Lagipun ada banyak pilihan telco sekarang ni, sama ada MNO atau MVNO. Pilih je.

Tambah pula sekarang ni dah boleh buat MNP. Nombor phone boleh tukar ke mana-mana saja telco pilihan kita dan kekal guna nombor yang sama.

Pilih servis dan pelan telco yang sesuai dengan cara penggunaan masing-masing. Jangan cepat sangat tertarik dengan iklan yang guna perkataan ‘PERCUMA’ atau ‘FREE’ itu ini.

Fahamkan betul-betul maksud “percuma” tu. Kalau boleh baca semua Terma & Syarat sebelum melanggan.

Dalam terma dan syarat ada diterangkan lebih terperinci. Cuma orang kita ni malas dan tak suka membaca. Sebab tu tak tahu apa. Bila dah terkena, baru la padan muka.

Terma & Syarat pun biasanya ditulis guna font atau tulisan bersaiz kecil. Lagi buat orang malas nak membaca. Kan?

Hati-hati bila ditawarkan simkad percuma.

Nak pilih prepaid atau postpaid? Terpulang pada anda. Pada pendapat aku, guna pelan prepaid lebih bagus. Kita topup dulu sebelum guna.

Pelan postpaid pula jenis guna dulu bayar kemudian (hutang). Amalan berhutang ni sebaiknya elakkan lah selagi boleh.

Sebab tu aku bertukar ke telco ONEXOX.

[Dah Baca?] 8 Sebab Kenapa Perlu Bertukar ke Prepaid ONEXOX

Masuk 2 tahun dah aku guna Prepaid ONEXOX. Alhamdulillah tak pernah berlaku lagi kes kredit hilang ke, kena caj lebih ke. Sebab telco ONEXOX memang tak ada caj tersembunyi. Apa yang kita guna, banyak tu jela caj yang dikenakan.

.
Nak tahu lebih lanjut tentang ONEXOX?

Whatsapp : +601132448800
Telegram : @onexoxplan
PM Facebook: m.me/anarm