AnarmNet

Blog Kongsi Pendapat dan Idea

  • Home
  • Penulis
  • ONEXOX
  • Hubungi
You are here: Home » Santai » Kad Debit Diguna Tanpa Pengetahuan, Duit Dalam Akaun Maybank Hilang

Kad Debit Diguna Tanpa Pengetahuan, Duit Dalam Akaun Maybank Hilang

03/12/2020 Anarm Leave a Comment

Facebook Twitter WhatsApp

Hujung bulan 11 hari tu duit dalam akaun Maybank aku hilang sebab kad debit diguna tanpa pengetahuan aku. Terkejut giler pukul 1 pagi terima SMS daripada Maybank bagitau ada transaksi online purchase dari kad debit milik aku.

Macam mana orang lain boleh guna kad debit tu sedangkan masa tu kad ada dalam beg duit aku? Pelik betul..

Tahap keselamatan akaun Maybank teruk ke? Atau ada kebocoran data kat mana-mana?

SMS transaksi kad debit Maybank

Notifikasi SMS tentang transaksi menggunakan kad debit Maybank.

Lepas baca SMS tu, aku terus login akaun Maybank2u. Tengok memang ada 2 transaksi dah tolak duit dalam saving account aku. Harey betul!

Notifikasi SMS tu aku cuma dapat untuk 1 transaksi je. Lagi 1 transaksi tak dapat SMS. Tapi dalam akaun Maybank2u ada tunjuk rekod 2 transaksi dari kad debit.

Unauthorized transactions dari kad debit Maybank

2 transaksi dari kad debit Maybank.

  • PETMATE = USD8.60 (RM36.09)
  • Amazon Prime = USD1.83 (RM7.68)

PETMATE tu dia jual barang untuk haiwan peliharaan kot. Aku mana ada bela haiwan. Buat apa aku beli barang kat situ?

Amazon Prime tu pulak rasanya untuk streaming filem dan rancangan TV. Takda makna aku nak bayar perkhidmatan streaming tu. TV pun aku jarang tengok.

ISI KANDUNGAN hide
1 Transaksi Tidak Sah Dari Kad Debit
2 Hubungi Bank Untuk Buat Aduan
3 Batalkan Kad Debit
4 Dispute Form

Transaksi Tidak Sah Dari Kad Debit

Untuk elakkan jadi lagi transaksi tidak sah dari kad debit, aku pindahkan duit yang ada dalam saving account tu ke akaun semasa perniagaan aku. Akaun di Maybank jugak tapi jenis Business Current Account.

Current account tu aku buka untuk kegunaan bisnes je. Tak pakai kad. Lebih selamat la duit dalam tu sebab takda kad, takkan berlaku kecurian duit dari kad.

Lepas dah pindahkan duit, aku pun pergi tidur sebab dah mengantuk.

Hubungi Bank Untuk Buat Aduan

Bangun dari tidur pagi tu aku terus call Maybank Careline 1300886688 untuk buat aduan tentang kecurian duit dari kad debit. Tapi aku call tak dapat-dapat. Talian sibuk kot masa tu.

Aku pun cuba PM Facebook Page Maybank. Tapi lambat pulak admin dia respon hari tu. Biasa cepat je dia balas PM.

Tiba-tiba.. Aku terima lagi 1 SMS daripada Maybank bagitau ada transaksi baru berjumlah USD46.58. Dia guna lagi kad aku beli barang kat AMAZON.COM pulak!

Notifikasi SMS unauthorized transaction Amazon

Tapi.. Baki duit dalam saving account tu tinggal beberapa ringgit je lepas aku dah pindahkan ke current account. Macam mana boleh tolak duit lagi?

Aku check kat Maybank2u, memang betul duit dah kena tolak lagi.

Rupanya duit yang ditolak tu dia ambil dari payment Google Adsense. Duit baru masuk akaun bank, terus kena curi melalui kad debit. RM195.10 pulak tu. Adehh..

Cepat-cepat aku pindahkan baki duit Google Adsense tu ke current account.

Duit Google Adsense kena curi

Duit Google Adsense kena curi (PRE-AUTH DEBIT RM195.10)

Batalkan Kad Debit

Aku call lagi sekali talian Maybank Careline. Alhamdulillah dapat juga bercakap dengan pegawai khidmat pelanggan. Aku pun buat aduan, bagitau ada 3 transaksi kad debit yang bukan dibuat oleh aku.

Lepas pegawai bank buat semakan, kad debit tu pun dibatalkan. Sesiapa pun dah tak boleh guna kad tu, termasuk aku sekali. Kena buat kad baru..

Dispute Form

Pegawai khidmat pelanggan Maybank bagitau aku — untuk dapatkan balik duit yang ditolak dari transaksi kad debit atas sebab “Unauthorized Charges“, boleh isi borang “DISPUTE FORM” masa nak buat kad baru di cawangan Maybank.

Maybank Dispute Form

Maybank Dispute Form

Tapi masa aku pergi buat kad baru hari tu, takda pulak pegawai Maybank kat situ bagi apa-apa borang untuk diisi. Aku dah bagitau tentang aduan “Unauthorized Charges” tu, dia cuma buatkan urusan tukar kad je.

Balik rumah, aku PM lagi sekali admin Facebook Page Maybank dan bagitau hal tu. Dia sarankan aku isi Dispute Form lepas tu hantar melalui email.

DISPUTE FORM MAYBANK

 
Sekarang ni aku kena tunggu pihak Maybank siasat perkara tu. Proses dalam 45-60 hari kalau tak silap aku. Harap-harap dapat balik lah duit aku yang kena curi melalui kad debit tu.

Jumlah kerugian RM238.87 dicuri melalui kad debit.

Update :
2 transaksi (PETMATE dan Amazon Prime) dah dapat refund. Lagi 1 transaksi masih belum dapat.
 

Facebook Twitter WhatsApp

No related posts.

Kategori : Santai Keyword : debit card, kad debit, maybank, unauthorized transactions

Tentang Penulis

Blogger sepenuh masa (tapi malas update blog), bekerja sendiri, pengedar sah syarikat telekomunikasi ONEXOX. Suka habiskan masa terluang di Facebook, Instagram dan Twitter.

Previous article:
AMARON Bateri Kereta Tahan Lama

Kongsikan Komen / Pendapat Anda Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Media Sosial

Follow saya di Facebook Follow saya di Twitter Follow saya di Instagram

Entri Terkini

  • Kad Debit Diguna Tanpa Pengetahuan, Duit Dalam Akaun Maybank Hilang
  • AMARON Bateri Kereta Tahan Lama
  • Buka Akaun Perniagaan Maybank Secara Online, Tanpa Introducer
  • Bayar Zakat Fitrah (Zakat Selangor) Guna Aplikasi Boost eWallet
  • Diskaun Bil Elektrik TNB Selama 6 Bulan
Jana 4 Angka Seminggu Bisnes di Shopee

Langgan RSS Feed

Masukkan alamat email anda untuk melanggan blog ini dan dapatkan artikel terkini terus ke dalam inbox email anda.

© 2021 – Anarm Network Resources

Powered by IWHost • WordPress • Privacy Policy