Akaun perniagaan Maybank Current Account aku sekarang ni dah kena block semua akses oleh pihak Maybank. Tak boleh login app MAE dan website M2U. Semua disekat.
Maknanya akaun tu dah tak boleh digunakan lagi. Duit dalam akaun tu pun dibekukan.
Kali terakhir aku login akaun guna app MAE pada hari Khamis 26/09/2024. Esoknya hari Jumaat aku cuba login lagi nak tengok ada transaksi ke tidak. Sebab pada hari Jumaat tu app MAE tak keluar apa-apa notification daripada pagi sampai ke malam.
Selalunya setiap hari mesti ada beberapa notification orang transfer duit untuk beli topup dan bayar bil ONEXOX. Akaun bank tu aku guna untuk urusan bisnes telco ONEXOX je.
Bila aku login app MAE nak check transaksi, keluar error “Invalid Maybank2u ID”. Aku dah rasa lain macam masa tu. Aku cuba login di website M2U pulak, tengok ada tulisan besar “Your Account Is No Longer Active”.
Aku dah cuba reactivate guna access number dan PIN tapi tetap tak boleh jugak nak login akaun tu.
Gila betul.. Dah la dalam akaun tu ada banyak duit bisnes aku. Akaun dah kena block, tak boleh nak keluarkan duit. Sekarang dah takda duit untuk buat urusan bisnes. Duit simpanan personal aku pun dah berkurang.
Buat Aduan Kepada Maybank
Hari Isnin aku contact Maybank buat aduan tak boleh nak reactivate akaun bank. Dia suruh pergi cawangan berdekatan. Aku pun pergi cawangan Maybank dekat dengan rumah aku.
Tapi staf Maybank kat situ tak boleh buat apa walaupun dia dah cuba tolong buatkan macam-macam cara. Dia suruh rujuk dengan Maybank home branch, cawangan tempat aku buka akaun dulu.
Jauh betul nak pergi sana. Tapi aku terpaksa pergi juga sebab fikirkan duit yang dah beku dalam akaun tu. Nasib baik cawangan Maybank tu dalam Selangor jugak. Tapi 1 jam lebih juga nak ke sana.
Maybank Ampang Point
Tunggu nombor giliran
Di Maybank Ampang Point tempat aku buka akaun bisnes dulu, aku berurusan dengan seorang staf lelaki. Lama aku duduk dengan dia dekat kaunter tu nak selesaikan masalah akaun bank aku ni.
Dia tolong check akaun bank aku tapi dalam sistem tunjuk status akaun masih aktif.
Masalah sekarang ni aku tak boleh login app MAE dan website M2U. Jadi tak bolehlah nak buat apa-apa urusan yang perlu guna akaun tu.
Aku tunjuk kat dia error yang keluar semasa login. Lepas tu dia call siapa entah.
Punca Akaun Bank Disekat
Kemudian dia bagitau akaun bank aku sedang dalam siasatan. Terkejut aku dengar dia cakap macam tu. Siasatan sebab apa pulak?
Katanya ada 2 punca akaun bank aku disekat.
1. Akses Akaun Bank Dari IP Berbeza
Pelik juga macam mana IP berbeza terus kena block. Dia tanya aku, “Ada bagi akses pada orang lain tak?”
Selama ni aku sorang je yang selalu login akaun tu. Login guna app MAE dan website M2U dari telefon dan PC aku sendiri je. Tak pernah bagi akses pada orang lain. Isteri aku pun tak pernah login akaun bank aku.
Kalau ada guna VPN mungkin boleh jadi. Tapi aku tak pernah guna VPN.
2. Akaun Bank Ada Report Polis
Lagi satu yang pelik dari mana pulak datang report polis tu. Aku cuba check dalam sistem CCID PDRM, takda pulak rekod report polis atas nombor akaun bank aku.
Hasil carian sebanyak 11 kali. Ada orang pernah buat carian nombor akaun bank aku kat sistem tu kot sebelum transfer duit. Takut scammer. 11 kali carian tu termasuk aku sendiri. Tapi tiada report diperolehi.
CCID Portal ni aku selalu guna untuk check nombor akaun bank, nombor telefon orang, dan nama syarikat. Kalau ada report diperolehi, kena elakkan berurusan dengan orang/syarikat tu. Kemungkinan scammer.
Tapi aku bukan scammer. Kenapa ada orang report akaun bank aku pulak? Adoii..
Aku cuma buat bisnes jual simkad, topup, dan bayar bil je.. Tak pernah scam orang. Semua pembayaran melalui akaun bank tu aku dah proses. Orang beli topup, aku terus masukkan kredit. Orang bayar bil, aku terus bayarkan dalam sistem telco.
Bertahun-tahun aku guna akaun bank tu untuk bisnes tak pernah ada masalah. Tiba-tiba ada orang report. Memang sial lah siapa yang buat report tu.
Kepala otak aku dah stress sangat sekarang ni. Hasil pendapatan bisnes dah dibekukan. Tak tahu nak buat apa dah. Hari-hari aku cuba login dengan harapan dah dibuka sekatan pada akaun tu. Tapi…
Harap² kes akaun bank kena block ni sementara je dan dapat diselesaikan dengan segera. Jangan kena block selamanya dah la.. Duit aku dalam akaun tu macam mana nak dapatkan balik? Takkan hasil penat lelah aku selama ni hilang macam tu je?
Siapa pernah ada pengalaman kena macam kes aku ni? Cuba kongsi sikit..